發(fa)布日期：2022-06-29 10:44 瀏覽次數： 作者：admin
“世人畏果，菩薩畏因”。
種下什么因，結出什么果：種下善因，就會結出善果；相反，種下惡因，就會結出惡果。因此，世人害怕結出惡果，菩薩卻害怕種下惡因。
人是觀念性動物：只有認同某種觀念后，才會樂在其中，自覺踐行；否則被逼著去做某件事，就會各種抱怨，熱衷于“摸魚”，以至事倍功半，甚至功敗垂成。
生化測定外包本質上是“用戶與公司分工合作，共同完成煩難的生化測定工作”，同樣是“欲結善果，必種善因”。
此前我司已經根據10年生化測定外包實踐的經驗和教訓，梳理和總結了“用好生化測定外包”的注意事項[1~10]。本文嘗試分析生化測定外包的“善果”和“善因”，期待用戶與我司共同種下善因，收獲善果。
1. 生化測定外包的善果
1.1 用戶和我司共同的善果
輕松、及時拿到可靠、真實和可用的生化測定數據。
1.2 用戶的善果
根據輕松、及時拿到可靠、真實和可用的生化測定數據，得出可靠、明確的研究結論，發表高水平研究論文，從而課題主持人優質結題并成功申請到新課題，升職加薪；研究生順利畢業并獲得學位，找到好工作。
1.3 我司的善果
通過幫助更多的用戶輕松、及時拿到可靠、真實和可用的生化測定數據，從而贏得用戶信賴并得到合適的利潤，發展壯大。
2. 生化測定外包的善因
2.1 用戶和我司共同的善因
遵循生化測定外包的本質，合作做好各個環節：（1）選擇合理的測定指標，（2）建立合適的測定方法，（3）準備質可靠、數合理和量充足的生物樣本，（4）選擇合適的測定外包方式，（5）通過預測定確認正式測定的指標和方法，（6）全面分析正式測定的數據，（7）及時報銷付款，（8）在研究論文中如實標注測定外包公司和測定外包方式。
2.2 用戶的善因
既然生化測定外包本質上是用戶和我司分工合作，共同完成煩難的生化測定，那么就必須厘清用戶和我司各自應盡的職責和義務。
從用好生化測定外包的角度，實事求是分析，用戶需要：（1）盡早咨詢，最好在準備生物樣本前，就咨詢測定指標、測定外包方式、生物樣本和科學合理降低測定費用等，主動咨詢我司；（2）通過預實驗，準備質可靠、數合理和量充足的生物樣本；（3）如實溝通，通過預測定確認正式測定的指標和方法；（4）友好協商，尋求解決問題的合理辦法；（5）提前咨詢所在單位的采購和報銷政策，在測定完成后及時報銷付款。
用戶與其擔心“生(sheng)化(hua)測定(ding)外包失敗”的惡果(guo)，不如種下“生(sheng)化(hua)測定(ding)外包成(cheng)功”的善因(yin)！
2.3 我司的善因
我司需要：（1）通過自主研發，依次按照測定的專一性、重復性和簡便性，建立系列成套的生化檢測技術；（2）及時提供高質量的試劑盒和代測服務；（3）根據預測定情況，針對生物樣本特點，驗證、優化和調整測定方法；（4）全程提供及時和有效的技術支持；（5）提供降低測定費用的科學和合理建議。
3. 雙向選擇
3.1 靠譜的用戶和靠譜的測定外包公司
從生化測定外包的效果和效率來看，靠譜的用戶和靠譜的測定外包公司才是最佳組合，才能充分保證生化測定外包的效果——可靠、真實和可用的測定數據，才能提升生化測定外包的效率——輕松、及時。
靠譜的用戶，緊緊圍繞“輕松、及時拿到可靠、真實和可用的生化測定數據”這個根本目的：（1）謹慎選擇靠譜的測定外包公司并長期合作；（2）努力盡到用戶自身的職責和義務，及早咨詢、如實溝通和友好協商。
靠譜的測定外包公司具備：（1）強大的測定能力，尤其是根據預測定情況，優化和調整測定方法，確保正式測定數據可靠、真實和可用；（2）良好的誠信記錄，尊重用戶，更尊重科學；（3）巨大的失信代價，一旦失信，長期投入、良好口碑和豐厚收入都將失去[11~13]。
3.2 我司對用戶的態度
我司從事生化測定外包已經10年多了[14, 15]，新用戶幾乎都是老用戶介紹和推薦的。對于用戶，我司抱持下述態度：（1）來，我司歡迎，盡心盡責；（2）走，不送，選擇哪家公司合作是用戶的權力；（3）比較后如果發現還是我司靠譜，再回來，我司同樣歡迎，繼續盡心盡責。
3.3 不愿意種下善因的用戶
在10年生化測定外包實踐中，我司發現個別用戶：（1）隨意，或者被虛假宣傳、故意誤導和誘之以小利等過度營銷手段所忽悠，選擇了一家不靠譜的公司，導致測定外包失敗，或者被騙單；（2）不主動咨詢，甚至對我司的善意提醒不耐煩，導致生物樣本不合格，測定方式不合適，測定指標不合理；（3）不愿意溝通，或者溝通不及時、不如實和不全面，導致預測定失敗，正式測定數據不可靠、不真實和不可用；（4）碰到問題時不是實事求是，相互配合找出真正原因，科學、合理地解決問題，而是各種抱怨和甩鍋，導致事倍功半，甚至測定失敗；（5）不及時報銷，在我司“試劑盒先用后付”和“代測提供免費預測定”，而且試劑盒或者代測質量不存在爭議的情況下，因為偷懶而不及時報銷付款，導致發票丟失、錯過單位報銷截止日期等麻煩，影響與我司的后續合作；（6）不如實在研究論文中標注公司名稱和測定外包方式，導致違背了研究論文撰寫和發表規則，給自己留下了后患。
不愿意種下善因的用戶，請繞行，恕我司不能提供服務。因為：（1）不種善因，難得善果，即使我司再努力，遇到這樣的用戶，也難以輕松、及時拿到可靠、真實和可用的生化測定數據，與這樣的用戶合作，反而浪費了我司有限的資源；（2）不管實際上是什么原因導致生化測定數據不可靠、不真實和不可用，這樣的用戶必然會把責任全部歸咎于我司，與這樣的用戶合作，反而敗壞了我司口碑；（3）不尊重科學，不實事求是，不相互尊重，不能盡早咨詢、如實溝通和友好協商，這樣的用戶不大可能進入科研的良性循環，對于我司沒有長期合作的價值；（4）從競爭的角度來看，讓不靠譜的用戶去禍禍不靠譜的測定外包公司，表面上會造成部分用戶的流失，實質上反而對我司發展壯大更有利。
就我司而言，一方面資源有限，只能為有限的用戶提供高質量的生化測定外包服務；另一方面，為了保證生化測定外包的效果和提升生化測定外包的效率，我司也只能集中有限的資源服務好靠譜的這部分用戶。
因此，我司希望與靠譜的用戶長期合作！
題外話
1. 我不要你覺得，我要我覺得
說起來是很爽，卻不能成事。道理很簡單，己所不欲勿施于人，對方同樣可以“我不要你覺得，我要我覺得”，那還如何合作呢？
要想合作做好一件事，既不能“我覺得”，也不能“你覺得”，而是“我們覺得”，才會相互尊重，相互配合，相互支持。
2. 你是在教我做事嗎
不是。
我只是想成事而已：與用戶合作“用好生化測定外包”。
否則，你不是我學生，又不想學，我為什么要教你做事？
無知不是問題，傲慢才是問題。
禍福無門，惟其自招！
參考文獻
[1] 生化測定結果的可靠性、真實性和可用性
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0526/2103.html
[2] 不失敗，少浪費，更輕松
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0406/2098.html
[3] 課題組生化測定外包省錢指南
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0329/2097.html
[4] 課題組防騙單指南
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0311/2094.html
[5] 代測or試劑盒
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0216/2084.html
[6] 我司推薦使用酶標儀法進行生化測定
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0607/2108.html
[7] 課題組咨詢指南
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0321/2096.html
[8] 下單前課題組注意事項
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0511/2101.html
[9] 下單時課題組注意事項
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0601/2105.html
[10] 下單后課題組注意事項
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0622/2119.html
[11] 盜竊、欺騙式創業的始作俑者張彩霞
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0223/2086.html
[12] 快訊：我司訴北京索萊寶侵犯名稱權一案有結果了
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0221/2085.html
[13] 盜竊、欺騙式創業的始作俑者張彩霞
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0223/2086.html
[14] 可持續多賺錢——在科銘10周年慶上的發言
22506.cn/a/news/kemingguandian/2021/0923/2034.html
[15] 創始人帶您快速了解蘇州科銘生物技術有限公司
22506.cn/a/news/kemingguandian/2022/0207/2083.html